{"id":80895,"date":"2024-08-13T07:37:15","date_gmt":"2024-08-13T05:37:15","guid":{"rendered":"https:\/\/devepg.bfoundlabs.com\/service\/support\/"},"modified":"2025-07-17T15:31:35","modified_gmt":"2025-07-17T13:31:35","slug":"assistenza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.epg.com\/it\/clienti\/servizio\/assistenza\/","title":{"rendered":"Assistenza"},"content":{"rendered":"\t\t
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Servizio e assistenza<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Il vostro interlocutore per tutto.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Servizio, assistenza e hardware adatto, da noi trovate tutto. Soddisfiamo i massimi requisiti di qualit\u00e0 e siamo il vostro interlocutore per servizi a valore aggiunto. Investiamo costantemente nel perfezionamento dei nostri assistenti esperti EPG, affinch\u00e9 le vostre soluzioni siano sempre all\u2019avanguardia. Sia nell\u2019area sviluppo che nell\u2019area vendite o riparazioni. I nostri servizi sono il vostro scudo di protezione contro tempi e costi di inattivit\u00e0 in magazzino.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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ABBIAMO I VOSTRI OBIETTIVI SEMPRE SOTTO CONTROLLO.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Il vostro scudo di protezione per processi logi-stici sicuri.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Assistenza 24\/7<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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24 ore su 24, sette giorni su sette, vi offriamo un servizio di assistenza completo multilingue. I nostri esperti di magazzino vi aiuteranno in pochi minuti, in tutto il mondo. Ci colleghiamo online al vostro sistema grazie alla trasmissione dati da remoto o tramite internet. Decidete voi stessi come comporre il vostro pacchetto di assistenza. Vi offriamo volentieri la nostra consulenza sui nostri contratti di manutenzione con tempi e prestazioni flessibili.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Monitoraggio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Se avete scelto il nostro servizio di assistenza 24\/7, beneficiate anche del nostro sistema di monitoraggio. Abbiamo i vostri processi sempre sotto controllo. Rileviamo tempestivamente le irregolarit\u00e0. Se necessario, vi contatteremo o ci collegheremo direttamente al vostro sistema attraverso una connessione VPN. In questo modo garantiamo che il vostro impianto non subisca interruzioni.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Servizio riparazione e assistenza software.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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In caso di guasto tutto deve procedere velocemente: nel nostro Technical Solution Center (TSC) ci occupiamo della manutenzione e riparazione veloce del vostro hardware. Il nostro centro di riparazione vi aiuta in caso di bisogno anche con apparecchi a noleggio e assistenza in loco. TSC\u00a0si occupa inoltre della realizzazione di tutta l\u2019infrastruttura tecnica del magazzino. Integriamo reti, soluzioni per la trasmissione wireless dei dati o Pick by Voice in modo personalizzato e in base alle vostre esigenze.<\/p>

Vi offriamo un servizio a 360\u00b0 per il vostro hardware di magazzino. Da anni curiamo partenariati di design con aziende leader sul mercato come IBM, topsystem, Zebra o Datalogic. Insieme sviluppiamo costantemente nuove soluzioni hardware. Integriamo nel vostro magazzino il sistema adatto, sia che si tratti di palmari, carrelli elevatori o apparecchiature Pick by Voice. Inoltre, non ci occupiamo solo dell\u2019acquisto dell\u2019hardware, ma organizziamo per voi anche tutto il servizio di gestione delle licenze e ci occupiamo della registrazione dei contratti di manutenzione e licenza.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Sempre un passo avanti nella logistica.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Volete pi\u00f9 informazioni o avete domande sulle nostre offerte?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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utenti LFS<\/div>\t\t
in tutto il mondo<\/div>\t<\/div>\n\t<\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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giorni<\/div>\t\t
assistenza 24 ore su 24<\/div>\t<\/div>\n\t<\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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