Wsparcie techniczne, serwis oraz dopasowany sprzęt komputerowy – u nas otrzymujesz wszystko z jednej ręki. Spełniamy najwyższe standardy jakościowe i jesteśmy kompetentnym partnerem w przypadku usług z wartością dodaną (value added services). Nieustannie inwestujemy w dokształcanie naszych ekspertów serwisu EPG w celu zapewnienia najwyższej jakości rozwiązań. Zarówno w projektowaniu, sprzedaży, jak i naprawie. Nasze usługi stanowią tarczę obronną przed okresami przestoju oraz awariami.
Przez całą dobę, siedem dni w tygodniu oferujemy wielojęzyczną infolinię wsparcia technicznego w celu zagwarantowania kompleksowego wsparcia. Nasi eksperci ds. magazynowania udzielą wsparcia w kilka minut – i to na całym świecie. Uzyskujemy dostęp do Twojego systemu za pomocą radiowej transmisji danych lub przez Internet. Sam zdecyduj, jak dokładnie ma wyglądać Twój pakiet usług. Chętnie skonsultujemy z Tobą nasze umowy serwisowe w zakresie elastycznych okresów ważności i usług.
Decydując się na nasze całodobowe wsparcie techniczne korzystasz także z naszego systemu monitoringu. Nieustannie monitorujemy Twoje procesy. Natychmiast wykryjemy nieprawidłowości. Wówczas kontaktujemy się z Tobą lub podłączamy bezpośrednio do systemu klienta za pomocą sieci VPN (wirtualnej sieci prywatnej). Tym samym gwarantujemy, że Twoje obiekty będą cały czas gotowe do pracy.
Trzeba natychmiast reagować w przypadku wystąpienia usterki: W naszym Centrum Rozwiązań Technicznych dbamy o serwisowanie i bieżące naprawy sprzętu komputerowego. Nasze centrum napraw w razie potrzeby udzieli także wsparcia w postaci wypożyczonych urządzeń lub poprzez serwis na miejscu. TSC dba także o urządzenia do kompleksowej technicznej infrastruktury w magazynie. Wdrażamy indywidualne sieci, rozwiązania do zdalnego przesyłania danych oraz usługę pick by voice całkowicie dopasowane do potrzeb klienta.
Oferujemy serwis dla urządzeń magazynowych. Od lat dbamy o dobre relacje partnerskie z wiodącymi markami na rynku światowym, takimi jak IBM, topsystem, Zebra oraz Datalogic. Wspólnie rozwijamy nieustannie nowe rozwiązania sprzętowe. Urządzenia przenośne, terminale na wózkach widłowych i pick by voice – wdrożymy system dopasowany do Twojego magazynu. Zatroszczymy się nie tylko o zaopatrzenie w sprzęt komputerowy, ale także zajmiemy się kompleksowym zarządzaniem licencją oraz zadbamy o zarejestrowanie urządzenia w ramach umowy gwarancyjnej i licencyjnej.
Chcesz wiedzieć więcej lub masz jakieś pytania dotyczące naszych usług?
Seems like you're in
Germany
Visit our local website to explore solutions, services, and information tailored to your region.
Czy szukasz właściwego systemu zarządzania magazynem?